Politique de gestion des informations personnelles

Cette section décrit comment vos données personnelles sont traitées et protégées lors de l’utilisation de notre site de commerce international.

Informations collectées

• Données personnelles : nom, prénom, adresse postale et e-mail pour l’exécution des commandes.
• Données financières : références de transaction sécurisées, sans stockage des numéros complets de carte bancaire.
• Données techniques : cookies, adresse IP, type d’appareil, comportement de navigation.

Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du site, à la prévention des fraudes et à la gestion du service client.

Traitement et sécurité

Les données sont traitées conformément aux principes de confidentialité et de sécurité les plus stricts :

• Connexion chiffrée via protocole HTTPS.
• Stockage sécurisé des données dans des serveurs conformes aux standards internationaux.
• Accès restreint et contrôlé aux données clients.
• Protection contre l’accès non autorisé, la modification ou la suppression accidentelle des données.

Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires partenaires (paiement, livraison, hébergement) dans le respect de la législation sur la protection des données et des accords de confidentialité stricts.

Protection des informations de paiement

Les informations de carte bancaire sont transmises de manière chiffrée à un prestataire agréé. Aucune donnée complète de carte n’est stockée sur le site. Les paiements sont traités par des systèmes sécurisés répondant aux normes PCI-DSS.

Conservation et suppression

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des commandes et aux obligations légales, puis supprimées de manière irréversible. Aucune donnée sensible n’est conservée sans justification légale.

Vos droits et transparence

Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données via les outils sécurisés disponibles dans votre espace personnel. Ces actions garantissent votre contrôle total sur l’utilisation de vos informations.

Notre engagement : assurer la protection, la transparence et la confidentialité complètes de vos données personnelles et de vos transactions en ligne.